CarReliabilityReport Hilfe
Offizielles Hilfe-Center der Chrome-Erweiterung, die die Zuverlässigkeit eines Gebrauchtwagens direkt aus einer Online-Anzeige analysiert. Installation, FAQ, Kreditverwaltung, Datenschutz und Support-Kontakt.
Erste Schritte mit der Erweiterung
Installation in 3 Schritten
- Fügen Sie die Erweiterung aus dem Chrome Web Store hinzu (kostenlos, 5 Sekunden).
- Navigieren Sie zu einer Ihrer bevorzugten Anzeigenplattformen.
- Öffnen Sie eine Anzeige, die Sie interessiert — die Erweiterung erkennt das Fahrzeug automatisch.
Ihre erste Analyse starten
- Klicken Sie oben rechts in Chrome auf das Erweiterungen-Symbol (Puzzle).
- Wählen Sie CarReliabilityReport.
- Klicken Sie auf „Analyse-Panel öffnen".
- Klicken Sie auf „Diese Anzeige analysieren".
Der Bericht erscheint innerhalb von drei Minuten direkt in Ihrem Browser. Um ihn zum Verkäufer mitzunehmen, verwenden Sie die Schaltfläche „Drucken" am Ende des Berichts.
Unterstützte Plattformen
CarReliabilityReport erkennt Anzeigen nativ auf den wichtigsten europäischen Plattformen.
- 🇫🇷 Frankreich — LeBonCoin, La Centrale, L'Argus, ParuVendu, AutoScout24.fr
- 🇧🇪 Belgien — AutoScout24.be, 2ememain.be, 2dehands.be
- 🇩🇪 Deutschland — AutoScout24.de, mobile.de
- 🇬🇧 Vereinigtes Königreich — AutoTrader UK, Motors.co.uk
- 🇪🇸 Spanien — AutoScout24.es, Coches.net, Autocasion.com
- 🌍 International — AutoScout24.com
Wenn Ihre bevorzugte Plattform nicht aufgeführt ist, teilen Sie es uns mit — wir prüfen jeden Vorschlag.
Guthaben und Preise
Freemium-Modell
Bei der Installation erhalten Sie 3 kostenlose Berichte, um die Erweiterung unverbindlich zu testen. Bei der Anmeldung ist keine Kreditkarte erforderlich.
Verfügbare Pakete
| Paket | Preis | Kosten pro Bericht |
|---|---|---|
| 1 Bericht | 0,99 € | 0,99 € |
| 5 Berichte Bestes Angebot | 3,49 € | 0,70 € |
| 20 Berichte | 9,99 € | 0,50 € |
Zahlungen werden sicher über Stripe abgewickelt. CarReliabilityReport speichert keine Bankdaten.
Fragen zu Guthaben
Verfallen meine Guthaben?
Nein. Ihre Berichte bleiben verfügbar, solange Ihr Konto aktiv ist.
Kann ich eine Rückerstattung erhalten?
Wenn Sie auf ein technisches Problem stoßen, das die Nutzung eines gekauften Berichts verhindert, kontaktieren Sie uns — wir finden eine Lösung (Neugutschrift oder Rückerstattung). Details finden Sie in unseren Nutzungsbedingungen.
Kann ich mein Guthaben auf ein anderes Konto übertragen?
Nein, Guthaben ist an das Konto gebunden, das es erworben hat.
Häufig gestellte Fragen
Zur Analyse
Warum dauert der Bericht bis zu drei Minuten?
Der KI-Agent ruft fahrzeugspezifische Daten zu Fahrgestell, Motor und Baujahr ab und gleicht diese mit mehreren Zuverlässigkeitsquellen ab, bevor eine strukturierte Zusammenfassung erstellt wird. Diese Zeit gewährleistet die Genauigkeit des Berichts.
Ist der Bericht zu 100 % zuverlässig?
Unsere Erweiterung fasst öffentliche Daten zusammen (Pannenmeldungen, Expertenrückmeldungen, bekannte mechanische Schwachstellen). Der Bericht ist ein Entscheidungshilfsmittel — er ersetzt weder eine Hauptuntersuchung noch das Urteil eines Mechanikers bei der Fahrzeugbesichtigung.
In welchen Sprachen ist der Bericht verfügbar?
Vier Sprachen: Französisch, Englisch, Deutsch, Spanisch. Sie können eine französische Anzeige analysieren und den Bericht auf Deutsch erhalten — ideal für grenzüberschreitende Importe.
Funktioniert die Erweiterung auch bei Neuwagen?
Die Erweiterung ist für Gebrauchtwagen-Anzeigen optimiert. Bei Neuwagen sind historische Zuverlässigkeitsdaten nicht in gleicher Weise anwendbar.
Zur Nutzung
Die Erweiterung erkennt die Anzeige nicht — was tun?
Prüfen Sie zunächst, ob Sie sich auf einer unterstützten Plattform (Liste oben) und auf der Detailseite einer Anzeige befinden (nicht auf einer Ergebnisliste). Wenn das Problem weiterhin besteht, laden Sie die Seite neu und kontaktieren Sie uns mit der URL der betreffenden Anzeige.
Verlangsamt die Erweiterung meinen Browser?
Nein. CarReliabilityReport ist ein passiver Assistent: Er aktiviert sich nur, wenn Sie explizit auf „Diese Anzeige analysieren" klicken. Im Hintergrund läuft kein Skript auf Anzeigenseiten.
Kann ich die Erweiterung auf dem Smartphone verwenden?
Derzeit ist die Erweiterung nur für Chrome Desktop (Windows, macOS, Linux) und Chromium-kompatible Browser (Edge, Brave) verfügbar.
Zum Konto
Wie melde ich mich an?
Klicken Sie auf das Erweiterungssymbol und dann auf „Anmelden". Sie können ein Konto mit Ihrer E-Mail-Adresse erstellen.
Ich habe mein Passwort vergessen.
Verwenden Sie den Link „Passwort vergessen" auf der Anmeldeseite. Wenn Sie die E-Mail nicht erhalten, prüfen Sie Ihren Spam-Ordner und kontaktieren Sie uns.
Wie lösche ich mein Konto?
Senden Sie eine Anfrage an certifiedreliablecar@gmail.com von der mit dem Konto verknüpften E-Mail-Adresse. Die Löschung ist endgültig und führt zum Verlust der verbleibenden Guthaben.
Datenschutz und Daten
CarReliabilityReport respektiert Ihre Privatsphäre konsequent:
- Keine passive Erfassung: Die Erweiterung liest Seiteninhalte nur, wenn Sie auf „Diese Anzeige analysieren" klicken.
- Keine unnötigen personenbezogenen Daten: Wir erfassen nur das, was für den Betrieb des Dienstes notwendig ist (Konto, Guthaben, mit Ihrem Konto verknüpfte Berichtshistorie).
- Kein Datenverkauf. Niemals.
- Sichere Zahlungen über Stripe — CarReliabilityReport speichert keine Bankdaten.
Alle Details finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Kontakt
Für alle Fragen, die diese Seite nicht abdeckt:
Bitte geben Sie wenn möglich an:
- Ihr Betriebssystem und Ihre Chrome-Version
- Die Plattform und URL der betreffenden Anzeige (bei einem Analyseproblem)
- Einen Screenshot, falls relevant
Durchschnittliche Antwortzeit: 24 bis 48 Wertstunden.