CarReliabilityReport est une extension Chrome indépendante développée pour aider les acheteurs de voitures d'occasion à prendre des décisions éclairées. Elle analyse automatiquement les annonces des principales plateformes de petites annonces françaises (LeBonCoin, AutoScout24, PàruVendu) et génère un rapport de fiabilité personnalisé en moins de 2 minutes.

L'extension propose 3 rapports gratuits à l'installation, sans création de compte ni saisie de carte bancaire.


L'équipe

L'idée de créer CarReliabilityReport est apparue suite à une grosse déconvenue avec une voiture achetée d'occasion. Le projet s'est construit autour de deux rôles complémentaires.

Kim Seheque — Directrice de la publication

Kim est responsable du contenu éditorial du service : elle valide les fiches de fiabilité, définit la ligne éditoriale du catalogue et est la bénéficiaire de l'activité. Elle est votre interlocutrice principale pour toute question de contenu.

Michel De Wael — Éditeur technique (à titre gracieux)

Michel assure l'infrastructure technique du service : développement de l'extension Chrome, du site web et des API de génération de rapports. Il met à disposition ses compétences techniques sans contrepartie financière.

Une démarche complémentaire

Le contenu éditorial et l'infrastructure technique sont clairement séparés afin de garantir l'indépendance du service. Aucun des deux responsables n'a d'intérêt dans le secteur automobile ou dans les plateformes d'annonces analysées.


Notre approche

Trois principes guident notre travail.

Indépendance totale

Aucune marque automobile, aucun vendeur, aucune plateforme d'annonces ne nous finance ou ne nous influence. Les rapports générés ne reflètent que les données publiques agrégées de nos sources de référence, sans biais commercial.

Transparence sur les limites

Notre agent IA a été spécialement conçu pour évaluer la fiabilité automobile à partir des sources de référence du secteur. Mais aussi performant soit-il, il ne remplace pas un mécanicien qui inspecte un véhicule précis. Nous le rappelons systématiquement dans chaque rapport : nos analyses sont une première lecture éclairée, pas un diagnostic professionnel. Notre objectif est de vous donner les bonnes questions à poser au vendeur, pas de prendre la décision à votre place.

Respect de votre vie privée

Nous avons construit l'extension pour fonctionner sans aucune donnée personnelle identifiable. Pas de compte, pas d'email demandé à l'installation, pas de tracking publicitaire, pas de cookies de suivi. Seul un identifiant anonyme aléatoire (deviceId) est généré localement par votre navigateur pour gérer vos crédits d'analyse. Tout le reste reste sur votre appareil.


Sources de référence

Les évaluations de fiabilité fournies par cette extension s'appuient sur les données publiques publiées par les organismes suivants, considérés comme des références internationales en matière de fiabilité automobile.

Données de fiabilité (index interne, mis à jour annuellement)

ADAC Pannenstatistik — Allgemeiner Deutscher Automobil-Club (Allemagne)
Statistiques de pannes par modèle et par année
TÜV Report — TÜV-Verband (Allemagne)
Rapport annuel sur les défauts constatés lors des contrôles techniques
What Car? Reliability Survey (Royaume-Uni)
Enquête annuelle de fiabilité auprès des propriétaires
L'Argus et Auto Plus (France)
Dossiers fiabilité par motorisation

Vérifications en temps réel (API officielles interrogées en direct)

Rappel Conso
Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes (France)
Base de données officielle des rappels de produits
NHTSA
National Highway Traffic Safety Administration (États-Unis)
Base de données officielle des rappels constructeurs

Indépendance et neutralité

CarReliabilityReport n'est ni affiliée, ni endossée, ni en partenariat avec aucun des organismes mentionnés ci-dessus. Les noms et marques cités appartiennent à leurs propriétaires respectifs et ne sont utilisés qu'à titre de référence aux sources d'information consultées, conformément au droit de citation.

L'extension est développée indépendamment et ne reçoit aucune compensation des constructeurs automobiles, vendeurs ou plateformes de petites annonces. Les évaluations sont basées exclusivement sur les données publiques agrégées des sources mentionnées.


Limites et avertissements

Les rapports générés par cette extension sont fournis à titre informatif uniquement et reposent sur des statistiques et moyennes établies pour le modèle, pas pour le véhicule spécifique de l'annonce. Ils ne sauraient en aucun cas se substituer à :

CarReliabilityReport décline toute responsabilité concernant les décisions d'achat prises sur la base des rapports fournis.


Protection des données

L'extension ne collecte aucune donnée personnelle identifiable. Aucun compte utilisateur n'est requis et aucun email, nom ou information personnelle n'est demandé à l'installation ou à l'usage.

Stockage local des rapports

Les rapports générés sont stockés localement dans votre navigateur, sur votre appareil. Vous pouvez les consulter, les télécharger en PDF, les imprimer, les partager ou les supprimer à tout moment depuis le panneau de l'extension.

Requêtes anonymes vers les API officielles

Les requêtes envoyées aux API Rappel Conso (gouvernement français) et NHTSA (gouvernement américain) sont strictement anonymes et ne contiennent que les caractéristiques techniques du véhicule analysé : marque, modèle et année. Aucune information sur l'utilisateur ni sur l'annonce consultée n'est transmise.

Enrichissement de l'index de fiabilité

Lorsque l'extension génère l'analyse d'un modèle de véhicule pour la première fois, les informations techniques relatives au modèle sont enregistrées dans la base de données de l'extension, hébergée chez Supabase, Inc. (région Irlande, Union européenne). Ces enregistrements contiennent uniquement :

Ces données concernent exclusivement le modèle de véhicule, jamais l'utilisateur ni l'annonce d'origine. Aucune information identifiante n'est collectée : pas d'adresse IP, pas d'identifiant utilisateur, pas de timestamp d'usage individuel, pas d'URL d'annonce, pas de prix, pas de localisation.

Ces données constituent un index de fiabilité partagé qui bénéficie à l'ensemble des utilisateurs de l'extension : chaque modèle analysé pour la première fois enrichit le catalogue commun.

Paiements

Les transactions pour l'achat de packs de crédits sont gérées par Stripe, Inc. selon leur propre politique de confidentialité (stripe.com/privacy). Stripe collecte les informations strictement nécessaires au traitement du paiement (numéro de carte, pays, etc.). CarReliabilityReport ne stocke aucune donnée bancaire.

Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression concernant vos données personnelles. Étant donné qu'aucune donnée personnelle identifiable n'est collectée par l'extension, ces droits s'exercent principalement via la suppression locale de vos rapports stockés dans le navigateur.

Pour toute question relative à la protection des données, contactez : contact@carreliabilityreport.com


Mentions légales

Dernière mise à jour : 1er mai 2026

Éditeur technique (à titre gracieux) :
Michel De Wael — Rue Edouard Dewèze 7, 7021 Mons, Belgique
Email : certifiedreliablecar@gmail.com

Directrice de la publication :
Kim Seheque — Rue Edouard Dewèze 7, 7021 Mons, Belgique
Email : contact@carreliabilityreport.com

Consulter les mentions légales complètes

Hébergement du site : Netlify, Inc. (San Francisco, CA, USA)
Hébergement de la base de données : Supabase, Inc. — région Irlande (Union européenne)

Législation applicable : Les présentes mentions et l'utilisation de l'extension sont régies par le droit belge. Tout litige relèvera de la compétence des tribunaux de l'arrondissement du Hainaut, division Mons, sauf disposition légale contraire impérative en faveur du consommateur.